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方案概述

證通智慧網點解決方案,是幫助銀行網點在移動互聯網、物聯網時代下進行轉型和升級的綜合型解決方案。方案將新型金融服務終端、TSP平臺、微信服務號相結合,通過將交易性業務從柜臺遷移至自助設備、將復雜交易過程進行合理優化和整合等措施,實現客戶互聯網預約、到達網點后的主動接待、排隊流程、營銷流程、交叉銷售流程等整合優化和創新,助推銀行建立集中、 統一、立體的網點智能化服務體系,從而幫助銀行降低整體運營成本,提升網點的獲客能力,提升客戶服務體驗、提升網點的營銷能力。

銀行收益

  • 遠程開卡、電子簽約、轉賬、匯款等業務流程人機互動化,提高客戶的金融服務體驗;
  • 通過不同類型自助終端的部署,降低網點的運營成本同時提高了網點的運營效率;
  • 幫助網點從交易結算中心轉變為銷售服務中心,銀行網點的人員將更多提供需要深度溝通 的業務服務和涉及賬戶安全的服務;
  • 提供終端運維平臺,解決網點對于終端的運維管理難的問題;
  • 自助終端、微信服務號、APP的推廣及使用,多維度的提升網點的品牌形象;

TSP架構圖

一站式服務

自助終端定制

具備遠程開銀行卡、回單打印、K寶、K令發放、小額取款、存折補登、 支票發放、回收、公共事業繳費、信用卡還款等功能。

微信服務號/手機APP定制

幫助網點定制微信服務號和手機APP,實現在線預約、網點查詢、預填 單、線上營銷、信息發布等功能。

TSP平臺

TSP平臺打通了銀行核心系統、第三方業務系統、微信,支持不同類型自 助終端的部署與多種業務的集成,同時還具備終端的遠程運維管理、交易 監控、消息分發(微信、短信、郵件、APP)、報表統計、應用管理等功 能,為客戶提供全方位的增值化服務。

云服務部署

證通可以幫助網點在本地或者證通四大IDC數據中心(東莞、廣州、深圳、 長沙)搭建私有云、公有云、公私混合云。

典型產品

服務客戶

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